IMPORTANTE: Le informamos de que esta política de privacidad ha sido traducida para su conveniencia. En caso de discrepancia o conflicto, prevalecerá la versión en el idioma «español», que es la única legalmente válida
Esta es la política de privacidad de la Plataforma Inrobics. Para la política de privacidad del Sitio Web haz click aquí.
Última revisión: 22 de diciembre de 2025
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es INROBICS SOCIAL ROBOTICS, S.L. (en adelante, “INROBICS”), con N.I.F. B02955888 y domicilio social en 28919 Leganés (Madrid, España), Avenida Gregorio Peces Barba, número 1 – Parque Científico UC3M.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso de la aplicación Inrobics Rehab Clinic, Inrobics Rehab Virtual, Inrobics Rehab Analytics y/o Inrobics Care (en adelante, denominadas conjuntamente como la “Plataforma”) que INROBICS pone a disposición de los pacientes y usuarios, ya sean adultos o menores de edad y, en cuyos casos, de sus progenitores o tutores legales (en adelante denominados conjuntamente como, los “Usuarios” y/o “Pacientes”), así como también de los médicos y/o terapeutas, tanto trabajadores de clínicas como autónomos (en adelante, los “Profesionales sanitarios” y/o “Centros sociosanitarios”), de una herramienta de rehabilitación y/o entrenamiento para personas que presentan limitaciones en su capacidad motora, cognitiva y/o social titularidad de INROBICS, que estén interesados en los contenidos (en adelante, los “Contenidos”) y los servicios (en adelante, los “Servicios”) ofertados por INROBICS en la misma.
Correo electrónico de contacto: privacy@inrobics.com
2.- Recomendaciones
Por favor, lea atentamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Mantenga su equipo equipado con software antivirus debidamente actualizado contra software malicioso y aplicaciones de spyware que puedan poner en peligro su navegación por Internet y la información alojada en su equipo.
- Lea y revise esta Política de Privacidad y todos los textos legales puestos a disposición por INROBICS en la Plataforma.
3.- Información sobre los datos que INROBICS recopila a través de la Plataforma
Para el correcto funcionamiento de la Plataforma, INROBICS puede tener acceso a los siguientes datos facilitados, en su caso, por cada tipo de Usuario:
A. Usuarios Consumidores:
En este caso, INROBICS tendrá acceso a los datos que aquellos Usuarios consumidores les faciliten, a través del formulario de registro y/o acceso a la Plataforma de INROBICS para el acceso y/o la activación de la licencia de uso del Software de INROBICS, así como aquella información de carácter personal que los propios Usuarios compartan con INROBICS durante el uso de la Plataforma. Entre estos datos se encuentran:
- (i) Datos de identificación de los Usuarios: nombre y/o apodo. En el caso de menores de edad, también se podrán solicitar los datos identificativos de los progenitores o tutores legales. Esta información únicamente será recopilada en el formulario de registro y/o inicio de sesión de la Plataforma de INROBICS.
- (ii) Datos de contacto de los Usuarios: correo electrónico.
- (iii) Datos bancarios: número de tarjeta de crédito, en el caso de adquirir una licencia de uso del software de la Plataforma para uso propio.
- (iv) Datos de categoría especial: datos de salud y/o datos biométricos (voz). Los datos de salud únicamente serán tratados en el caso de que los Usuarios y/o los Profesionales sanitarios incluyan información de estas características en la Plataforma. Por otro lado, los datos biométricos (voz) únicamente serán tratados en el caso de que el Usuario habilite esta funcionalidad en la Plataforma.
- (i) Datos de identificación de los Usuarios profesionales: nombre.
- (ii) Datos de contacto de los Usuarios: correo electrónico.
- (iii) Datos financieros: los necesarios, en el caso de que lo sean, para poder emitir las facturas correspondientes.
4.- ¿Por qué INROBICS está legitimada para procesar sus datos?
La base jurídica que legitima el tratamiento de datos personales por parte de INROBICS dependerá del tipo de Usuario que interaccione con la Plataforma y de la finalidad concreta para la que se recaben y traten los datos personales, conforme a lo dispuesto en el artículo 6 y ss. del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”).
A. Usuarios Consumidores
La base jurídica del tratamiento de datos personales recogidos en el Apartado 3.A. de la presente Política de privacidad, a saber: datos identificativos, datos de contacto, datos bancarios y datos de categoría especial (datos de salud y voz), será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 6.1. c) del RGPD.
Teniendo en consideración que el tratamiento que realiza INROBICS a través de la Plataforma de los datos personales de los Usuarios Consumidores se lleva a cabo para prestar asistencia sanitaria (sesiones de rehabilitación y/o entrenamiento a personas con limitaciones motoras, cognitivas y/o sociales), el tratamiento de sus datos personales se encuentra condicionado a la obligación legal que deben cumplir los Profesionales Sanitarios de obtener su consentimiento informado.
En este sentido, INROBICS se encuentra legitimada a tratar los datos de categoría especial (datos de salud y/o voz) de los Pacientes con base en el artículo 9.2. h) del RGPD y en el artículo 9.2. i) del RGPD, teniendo en consideración que el tratamiento de dichos datos es necesario para fines de asistencia o tratamiento de tipo sanitario, así como para garantizar elevados niveles de calidad y de seguridad de la asistencia sanitaria y de los productos sanitarios.
Aceptando la presente Política de Privacidad y marcando las casillas correspondientes el Usuario declara haber leído y conocer la Política de Privacidad de INROBICS.
Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@inrobics.com sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
B. Usuarios Profesionales
La base jurídica del tratamiento de datos personales recogidos en el Apartado 3.B. de la presente Política de Privacidad, a saber: datos identificativos, datos de contacto y datos bancarios, cuando esto resulte de aplicación, será la ejecución de un contrato en el que el Profesional sanitario es parte o la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1. b) del RGPD.
Por lo que respecta a este punto, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@inrobics.com sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos personales?
Para el correcto funcionamiento de la Plataforma, INROBICS podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades, según el tipo de Usuario:
A. Usuarios Consumidores
En este caso, INROBICS tratará los datos personales de los Pacientes para la correcta prestación de asistencia sanitaria (sesiones de rehabilitación y/o entrenamiento a personas con limitaciones motoras, cognitivas y/o sociales, derivadas de daño cerebral, alteraciones de neurodesarrollo u otras patologías afines).
Adicionalmente, INROBICS informa a estos Usuarios que sus datos de salud serán procesados, tras sufrir un proceso de anonimización adecuado, de forma que no puedan ser asociados con una persona física concreta, para la finalidad de llevar a cabo investigaciones de tipo médico, implementar técnicas de mejora y desarrollo de sistemas y productos de inteligencia artificial para paliar los efectos de este tipo de problemas relacionados con alteraciones del desarrollo.
B. Usuarios profesionales
En este caso, INROBICS tratará los datos personales de los Profesionales sanitarios, así como de aquellos Centros sociosanitarios y/o sus empleados sanitarios para la correcta prestación del Servicio contratado.
Asimismo, para atender, gestionar y dar respuestas a las consultas o solicitudes planteadas por estos Usuarios profesionales.
6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios
El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a INROBICS cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose INROBICS el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas. INROBICS no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos.
Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a INROBICS a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.
7.- Conservación de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para INROBICS. Por lo tanto, INROBICS hace todo lo posible para evitar que los datos del Usuario sean utilizados de manera inadecuada. Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos del Usuario.
Los datos personales del Usuario se conservarán mientras permanezca su cuenta de INROBICS activa para los fines del tratamiento para los que han sido facilitados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento, solicitando la eliminación de su cuenta o el borrado de determinados datos personales de la Plataforma.
Posteriormente, en caso de ser necesario, INROBICS mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.
INROBICS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.
8.- Exportación de los datos de la Plataforma
Los Usuarios tienen derecho a:
- (i) Acceder a sus datos personales;
- (ii) Solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto;
- (iii) Solicitar la supresión de sus datos;
- (iv) Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos;
- (v) Oponerse al tratamiento de sus datos;
- (vi) Solicitar la portabilidad de sus datos.
- (vii) Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
El Usuario, progenitor o tutor legal puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@inrobics.com, indicando el motivo de su petición.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección postal: 28919 Leganés (Madrid, España), Avenida Gregorio Peces Barba, número 1 – Parque Científico UC3M.
La comunicación dirigida a INROBICS deberá contener la siguiente información:
- Nombre y apellidos del Usuario;
- Petición en que se concreta la solicitud.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario, progenitor o tutor legal tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales y/o el tratamiento de los datos personales del Usuario menor de edad al que representa no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos y/o los derechos del menor de edad al que representa. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
10.- Seguridad de datos
La protección de la privacidad y de los datos personales de los Usuarios es muy importante para INROBICS. Por ello, INROBICS ha tomado todas las medidas a su alcance para evitar que sus datos sean utilizados de forma indebida, permitiendo el acceso a los mismos únicamente al personal autorizado.
INROBICS mantiene la seguridad adecuada para la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el Usuario a través de la Plataforma, según el caso, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
INROBICS se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos de carácter personal de acuerdo con la legislación aplicable.
Para poder disfrutar de los servicios de INROBICS es necesario registrarse como Usuario. En este sentido, el Usuario, progenitor o tutor legal correspondiente, debe elegir una contraseña y es responsable de mantener la confidencialidad de la misma, así como de todas las actividades que se produzcan en la sesión iniciada con su nombre de usuario o con el nombre de usuario dispuesto para el menor de edad y contraseña. El Usuario, progenitor o tutor legal se compromete a notificar a INROBICS a la mayor brevedad posible el uso no autorizado del nombre de usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo de seguridad.
INROBICS no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario, progenitor o tutor legal.
11.- Transferencias y/o cesiones a terceros
Se informa al Usuario de que sus datos de carácter personal no serán cedidos a terceras empresas o entidades nacionales sin el consentimiento previo por parte del Usuario.
Los datos de los Usuarios únicamente podrán ser utilizados por INROBICS para cualquier uso que sirva para cumplir correctamente con las finalidades del tratamiento de datos de carácter personal recogidas en el punto 5 de esta Política de Privacidad.
12.- Preguntas
Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: privacy@inrobics.com.
Asimismo, si considera que sus derechos no están debidamente salvaguardados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: teléfonos 901 100 099 y 912 663 517; dirección postal C. Jorge Juan 6, 28001 Madrid; oficina electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web y Solicitud www.agpd.es.
13.- Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de INROBICS, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.