Contratar a una persona cuidadora o pedir ayuda a domicilio: diferencias y obligaciones

Comparativas · Cuidados en casa

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Más horas y flexibilidad, o un servicio organizado y supervisado. Qué implica cada opción, también como empleador.

8 min de lecturaPor el equipo de Inrobics

Contratar directamente a una persona cuidadora da más horas y flexibilidad, pero convierte a la familia en empleadora, con obligaciones de alta, cotización y prevención de riesgos. El servicio de ayuda a domicilio, público o a través de una empresa, ofrece profesionales organizados y sustituciones, con menos horas. Muchas familias acaban combinando las dos cosas.

Abajo tienes la ficha de cada opción, la tabla comparativa, lo que exige la ley a quien contrata en el hogar y cómo decidir según las horas de apoyo que hacen falta.

Resumen rápido

El empleo de hogar cotiza por desempleo desde octubre de 2022 y ya no admite el despido sin causa. Quien contrata debe dar de alta a la persona y, con el Real Decreto 893/2024, evaluar los riesgos del puesto. La ayuda a domicilio del sistema de dependencia se pide con el grado reconocido y tiene copago. Las horas que se necesitan son el criterio principal.

Las dos opciones, ficha a ficha

1. Contratar directamente a una persona cuidadora

Relación laboralEmpleo de hogar: la familia es la empleadora
HorasLas que se acuerden, dentro de los límites legales de jornada y descanso
ObligacionesContrato, alta en la Seguridad Social, cotización, vacaciones y prevención de riesgos
SustitucionesLas organiza la familia

Para quién: personas que necesitan muchas horas de apoyo, o compañía casi continua, y familias que pueden asumir la gestión como empleadoras.

2. Servicio de ayuda a domicilio

Quién lo prestaUna entidad o empresa con sus profesionales, por encargo público o contratada por la familia
HorasEn el sistema público, según el grado y el plan individual de atención; en privado, las contratadas
Obligaciones de la familiaPagar el copago o la factura; la empresa es la empleadora
SustitucionesLas cubre la entidad

Para quién: personas que necesitan apoyo en momentos concretos del día, como el aseo, las comidas o la medicación, y familias que prefieren no gestionar una relación laboral.

Tabla comparativa

AspectoContratación directaAyuda a domicilio
Horas posiblesMuchas, incluso jornada completaNormalmente pocas al día, salvo contratación privada amplia
GestiónLa familia, como empleadoraLa entidad o empresa
Formación y supervisiónVariable; conviene comprobarlaProfesionales con cualificación y coordinación
Continuidad de la personaAlta: siempre la misma personaPuede haber cambios de profesional

Las intensidades del servicio público de ayuda a domicilio y su copago dependen de cada comunidad autónoma y ayuntamiento.

Lo que exige la ley si contratas en el hogar

¿Qué cambió en los últimos años? El Real Decreto-ley 16/2022 equiparó en buena parte el empleo de hogar con el resto: desde el 1 de octubre de 2022 se cotiza por desempleo y al Fondo de Garantía Salarial, con una bonificación del 80 % en esas aportaciones para el empleador, y se eliminó el desistimiento, es decir, el despido sin causa.

  1. Haz contrato y alta. El empleador es quien da de alta en la Seguridad Social y cotiza, también en jornadas de pocas horas.
  2. Respeta jornada, descansos y vacaciones. Las condiciones mínimas las fija la normativa del empleo de hogar.
  3. Evalúa los riesgos del puesto. El Real Decreto 893/2024 obliga a evaluar los riesgos del trabajo en el hogar, con una herramienta gratuita del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, y a facilitar los equipos de protección necesarios sin coste para la persona trabajadora.
  4. Prevé las ausencias. Vacaciones, bajas y días libres necesitan un plan alternativo.
  5. Infórmate de bonificaciones. Existen reducciones en las cotizaciones según la situación del hogar.

Un aviso sobre la economía sumergida. Contratar sin alta deja sin protección a quien cuida y expone a la familia a sanciones y reclamaciones. Además, en caso de accidente, nadie estaría cubierto.

Cómo decidir

SituaciónOpción que suele encajar
Necesita ayuda en momentos concretosAyuda a domicilio, quizá con teleasistencia
No puede quedarse solo buena parte del díaContratación directa, o centro de día más ayuda a domicilio
Necesita compañía casi continuaContratación directa, valorando también la residencia

Antes de decidir, pide la valoración de dependencia: da acceso a la ayuda a domicilio pública y a otras prestaciones. Comparamos más opciones en teleasistencia o ayuda a domicilio y en centro de día o ayuda a domicilio. Y para que la persona se mantenga activa en casa, tienes ideas en cómo mantener activa a una persona mayor en casa; en Inrobics también trabajamos con soluciones de actividad guiada a distancia.

Checklist antes de contratar

¿Sabemos cuántas horas de apoyo hacen falta y en qué momentos?
¿Hemos pedido la valoración de dependencia?
Si contratamos, ¿tenemos contrato, alta y evaluación de riesgos?
¿Hay un plan para vacaciones y bajas?
¿La persona mayor está de acuerdo y se siente a gusto con quien la cuida?

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor, contratar a una cuidadora o la ayuda a domicilio?

Depende de las horas de apoyo que hagan falta. Para momentos concretos del día suele bastar la ayuda a domicilio; para muchas horas o compañía casi continua, la contratación directa.

¿Hay que dar de alta a una cuidadora que trabaja pocas horas?

Sí. Quien contrata en el hogar es el empleador y debe dar de alta en la Seguridad Social y cotizar, también en jornadas cortas.

¿Las empleadas de hogar tienen derecho a paro?

Sí. Desde el 1 de octubre de 2022 se cotiza por desempleo en el empleo de hogar, con una bonificación del 80 % para el empleador en esa cotización.

¿Qué es la evaluación de riesgos en el hogar?

Es una obligación del empleador establecida por el Real Decreto 893/2024. Se puede hacer con una herramienta gratuita del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

¿Cómo se pide la ayuda a domicilio pública?

A través de la valoración de dependencia o de los servicios sociales del ayuntamiento. Las horas dependen del grado y del plan individual de atención, y suele haber copago.

Fuentes y fecha de verificación

Ningún enlace de esta comparativa es patrocinado. Este contenido es informativo y no constituye asesoramiento laboral. Inrobics desarrolla robots sociales y soluciones de actividad a distancia; no presta servicios de cuidado a domicilio.

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Ana Albendea

Periodista y comunicadora audiovisual por las Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, tiene trayectoria en prensa y medios de comunicación online (cultura y tecnología). Se especializó en Comunicación Corporativa y Publicidad a través de un Máster en la Universidad Complutense de Madrid. Desde 2021 investiga y crea contenido sobre tecnología, inteligencia artificial (IA) y robótica. Adecúa su experiencia y conocimientos en el sector de la IA aplicándolo al sector salud y sus públicos profesionales. Destaca su compromiso y admiración por el storytelling, siendo hilo conductor de su trayectoria profesional actual el dar a conocer el potencial de la robótica, más específicamente la robótica social en el sector salud. Creatividad para impulsar y comunicar la labor de la empresa, que no es otra que mejorar la calidad de vida de las personas, generando un impacto positivo en la sociedad.
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Ana Albendea

Periodista y comunicadora audiovisual por las Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, tiene trayectoria en prensa y medios de comunicación online (cultura y tecnología). Se especializó en Comunicación Corporativa y Publicidad a través de un Máster en la Universidad Complutense de Madrid. Desde 2021 investiga y crea contenido sobre tecnología, inteligencia artificial (IA) y robótica. Adecúa su experiencia y conocimientos en el sector de la IA aplicándolo al sector salud y sus públicos profesionales. Destaca su compromiso y admiración por el storytelling, siendo hilo conductor de su trayectoria profesional actual el dar a conocer el potencial de la robótica, más específicamente la robótica social en el sector salud. Creatividad para impulsar y comunicar la labor de la empresa, que no es otra que mejorar la calidad de vida de las personas, generando un impacto positivo en la sociedad.